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Como o Lifecycle Management por ajudar o faturamento do seu hotel

Qual é a diferença entre Customer Lifecycle Management e a jornada do cliente? Ter um bom relacionamento com os clientes é algo que tende a gerar resultados positivos por anos. É por isso que um dos ativos mais importantes da sua empresa é um bom processo de Customer Lifecycle Management (CLM), ou gerenciamento do ciclo […]

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‘Café da manhã para viagem’: como essa comodidade está crescendo e como ela pode funcionar para seu hotel

‘Café da manhã para viagem’: como essa comodidade está crescendo e como ela pode funcionar para seu hotel O buffet de café da manhã, que dominava a preferência dos hóspedes no passado, ganhou um grande concorrente: a opção para viagem.  Apesar de o conceito não ser novo para os hotéis, a opção de refeições para […]