A Unity assume a Central. O hotel mantém o controle.

• Equipe contratada e treinada

  Selecionamos, contratamos, treinamos e acompanhamos quem vende o seu hotel, com indicadores por profissional.

• Sem folha, 13º ou férias

  O hotel não carrega a gestão trabalhista da equipe. A Unity também fornece a estrutura de trabalho do time.

• Reserva direto no seu PMS

  Toda reserva confirmada é inserida no PMS do hotel, no processo combinado. Não é preciso trocar de sistema.

• Pagamento direto para o hotel

  Links de pagamento com os meios aprovados pelo hotel. PIX, transferência e cartão caem direto na conta do empreendimento.

• Acompanhamento em tempo real

  Orçamentos, reservas, conversão e tempo de resposta no UOS, com relatório diário. Sem esperar o fim do mês.

• Atendimento humano, apoiado por IA

  A tecnologia acelera o trabalho, mas a conversa com o hóspede continua humana, no tom do seu hotel.

Do primeiro contato à reserva no PMS

1. DiagnósticoVolume de contatos, origem dos leads, horários, equipe atual e gargalos.
2. ImersãoAcomodações, políticas, diferenciais, tarifas, experiências e dúvidas frequentes.
3. PreparaçãoSeleção e treinamento da equipe e validação de PMS, pagamentos e canais.
4. OperaçãoAtendimento nos horários e processos combinados com o hotel.
5. EvoluçãoIndicadores do UOS orientam acompanhamento, treinamento e ajustes.