Sugestões de ideias criativas para seu hotel faturar mais
Dicas para destacar a marca do seu hotel ou pousada. Ideias criativas para você aplicar na sua estratégia de marketing do seu hotel.
Quer destacar seu hotel ou pousada? Garanta que seus hóspedes saiam de seu hotel ou pousada levando na bagagem lembranças para a vida toda!
Para fazer isso é preciso dar um toque mais pessoal na estadia, ofereça aos seus hóspedes uma estadia inesquecível, marcada pelo atendimento personalizado e atencioso.
Crie experiências únicas para que seus hóspedes se sintam especiais e desejem voltar.
Mostre a eles que o seu hotel ou pousada é o lugar ideal para relaxar e se divertir. Tenha certeza de que seus hóspedes vão querer voltar.
1. Ofereça um espaço onde os hóspedes possam cozinhar, acompanhado do Chef
O seu empreendimento tem um apelo gastronômico forte, vale a pena investir na humanização deste setor. Imagine oferecer durante um final de semana para os seus hóspedes, um espaço onde eles possam aprender novas receitas e vivenciar uma nova experiência, companhados pelo Chef da casa.
2. Separe uma acomodação e transforme em um "quarto temático"
Aqui no Brasil, o conceito de cinema em hospedagem ainda é novo, mas espero que cresça.
Nos Estados Unidos, especialmente em Orlando, você pode encontrar hotéis com todos os quartos decorados em temáticas diferentes, além de áreas comuns para os hóspedes, como o Art of Animation da Disney.
Este hotel não só tem quartos com temas de personagens, como também áreas temáticas externas com personagens em tamanho real, o que já rende uma baita experiência, sem nem mesmo precisar ir a um parque!
3. Divulgue informações sobre seus fornecedores regionais
Quanto mais o hóspede conhecer seu negócio, mais íntimo da sua marca ele irá se sentir.
Assim, compartilhar informações sobre os fornecedores do seu estabelecimento também é uma ótima alternativa para dar um toque mais pessoal na estadia – especialmente se são fornecedores locais.
Além de informar seus hóspedes sobre os fornecedores, também é importante destacar os motivos pelos quais você os escolheu.
Isso pode incluir o fato de que eles são sustentáveis, de que você apoia a economia local ou de que eles oferecem produtos de alta qualidade.
4. Vá além do esperado
Para que isso seja possível, é necessário um cuidado especial com todos os detalhes, desde a escolha da localização até a decoração, passando pela seleção da equipe de funcionários.
Cada hotel tem sua própria identidade, que deve ser refletida em todos os aspectos. A experiência do hóspede deve ser única e inesquecível, de modo que ele se sinta especial e queira voltar.
Para isso, os hotéis devem oferecer um ambiente acolhedor, uma boa estrutura e serviços de qualidade.
Além disso, é importante que o atendimento seja personalizado e que os funcionários estejam sempre dispostos a ajudar.
Algumas sugestões:
- Snacks gratuitos à disposição dos hóspedes;
- Colocar flores novas no quarto todos os dias;
- Oferecer desconto em um restaurante da cidade;
- Serviço de transporte para aeroporto e/ou rodoviária;
- Deixar no quarto um guia com as principais atrações da região.
Por fim, é preciso considerar que os hóspedes buscam estabelecimentos que ofereçam um bom custo-benefício. Por isso, é importante oferecer preços justos e condições vantajosas, de modo a atrair e manter a clientela.
5. Faça seus clientes se sentirem especiais
Seja genuíno em suas ações, fale como se estivesse conversando com um amigo, dê as boas-vindas com um sorriso no rosto e esteja disponível para ajudar em tudo o que o hóspede precisar.
Isso fará toda a diferença na experiência dele em seu estabelecimento.
As pessoas buscam a hospedagem em hotéis mais luxuosos justamente porque querem se sentir especiais.
Por esse motivo, os hotéis de luxo se concentram em fornecer uma experiência personalizada e memorável para seus hóspedes em cada ponto de contato.
Se você deseja criar uma experiência de luxo para seus clientes, esta é uma das grandes lições que você precisa seguir!
Se estiver recebendo um casal que está comemorando o aniversário de namoro ou casamento, ajude a deixar esse momento ainda mais especial.
Faça parcerias com lugares românticos na cidade e ofereça essas atividades como um presente do hotel. Pode ser um jantar à luz de velas, passeio de barco ou foto do casal no parque, por exemplo.
Ao contribuir para formar boas lembranças nessa data especial, seu hotel estará conquistando o coração desses clientes para sempre.
Há muitas ideias criativas que os hoteleiros podem considerar para diferenciar o seu hotel
Aqui estão algumas ideias criativas que os hoteleiros podem considerar para diferenciar o seu hotel e oferecer uma experiência única aos hóspedes:
Oferecer experiências personalizadas: Os hóspedes geralmente apreciam experiências únicas e personalizadas, então os hoteleiros podem considerar oferecer opções personalizadas de atividades e passeios para os hóspedes.
Criar eventos temáticos: Os hoteleiros podem considerar criar eventos temáticos, como jantares temáticos ou noites de filmes, para oferecer uma experiência divertida e inesquecível aos hóspedes.
Oferecer aulas ou workshops: Os hoteleiros podem considerar oferecer aulas ou workshops sobre assuntos interessantes, como culinária, arte ou yoga, para oferecer uma experiência única e educativa aos hóspedes.
Criar parcerias com empresas locais: Os hoteleiros podem considerar criar parcerias com empresas locais, como restaurantes, lojas ou atividades de lazer, para oferecer descontos exclusivos ou experiências personalizadas aos hóspedes.
Oferecer serviços inovadores: Os hoteleiros podem considerar oferecer serviços inovadores, como sessões de massagem ou tratamentos de beleza, para diferenciar o hotel e oferecer uma experiência única aos hóspedes.
Oferecer acomodações exclusivas: Os hoteleiros podem considerar oferecer acomodações exclusivas, como quartos de luxo ou suítes temáticas, para atrair hóspedes que procuram por algo diferente.
Criar experiências gastronômicas únicas: Os hoteleiros podem considerar criar experiências gastronômicas únicas, como jantares ao ar livre ou degustações de vinhos, para oferecer uma experiência memorável aos hóspedes.
Oferecer atividades ao ar livre: Os hoteleiros podem considerar oferecer atividades ao ar livre, como caminhadas, passeios de bicicleta ou trilhas, para atrair hóspedes que apreciam a natureza.
Criar experiências de lazer únicas: Os hoteleiros podem considerar criar experiências de lazer únicas, como piscinas ou spas exclusivos, para oferecer uma experiência relaxante e inesquecível aos hóspedes.
Oferecer serviços de concierge personalizados: Os hoteleiros podem considerar oferecer serviços de concierge personalizados, como reservas de restaurantes ou ingressos para eventos, para tornar a estadia dos hóspedes ainda mais agradável.
Em resumo, há muitas ideias criativas que os hoteleiros podem considerar para diferenciar o seu hotel e oferecer uma experiência única e memorável aos hóspedes.