Para 2023 a Unity Hotelaria lança novos serviços para hotéis, pousadas e resorts que buscam aumentar as suas reservas diretas.

Todo o suporte para o seu hotel aumentar a lucratividade e fidelizar o hóspede.

Apesar das dificuldades impostas pela pandemia, continuamos trabalhando visando melhorar cada vez mais a qualidade do nosso atendimento e serviços. Para isso, investimos em treinamentos para nossa equipe, na aquisição de novas tecnologias e na busca constante por inovação.

Neste ano que finaliza, conquistamos novos clientes, novos mercados (de norte a sul) e conseguimos alavancar diversos players que apostaram nas estratégias e mudanças da nossa equipe.

Em 2023, queremos continuar crescendo e melhorando cada vez mais, para podermos oferecer aos nossos clientes o melhor serviço possível.

Por isso, aperfeiçoamos nossos serviços para hotéis, pousadas e resorts que buscam aumentar suas reservas diretas, através do marketing digital, gestão de receita e estratégias assertivas.

Assista um trecho do nosso podcast, onde o Emanuel Lopes e Elias Junior falam da novidade

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Conheça os novos modelos de parceria da Unity Hotelaira para hotelaria independente

Oferecemos profissionais qualificados para entregar os resultados para o seu hotel. Escolha abaixo o modelo de parceria que mais encaixa a realidade e necessidade do seu hotel.

Marketing Hoteleiro

Gestão de Receitas

Modelo de negócio com opção de incluir todos os serviços de marketing hoteleiro, incluindo também os serviços abaixo:

Cliente SELECT

Modelo de negócio com todos os serviços de marketing hoteleiro e gestão de receitas, incluindo os serviços abaixo:

Sobre o Marketing Hoteleiro

O marketing hoteleiro é uma das ferramentas mais importantes para o sucesso de um hotel. Ele ajuda a atrair novos hóspedes, fidelizar os clientes existentes e aumentar as receitas.

Para ter sucesso no marketing hoteleiro, é importante compreender as necessidades e desejos dos hóspedes e clientes. Além disso, é preciso criar uma estratégia de marketing eficaz e bem planejada.

O que iremos fazer para o seu hotel dentro do escopo do Marketing Hoteleiro?

  1. Definição do seu público-alvo: o primeiro passo para melhorar o marketing hoteleiro é definir o público-alvo do seu hotel. Isso significa identificar quem são os seus hóspedes ideais e quais são as suas necessidades e desejos. Uma vez que sabemos quem é o seu público-alvo, fica mais fácil criar uma estratégia de marketing que atenda às suas necessidades.
  2. Criar uma estratégia de marketing eficaz: o segundo passo é criar uma estratégia de marketing eficaz. Para isso, é importante considerar todos os elementos do marketing mix, como produto, preço, praça e promoção. Além disso, é preciso escolher as melhores ferramentas de marketing para atingir o seu público-alvo. Por exemplo, se o seu público-alvo é composto por famílias, é importante investir em marketing de conteúdo, como blog, posts e vídeos.
  3. Invista em anúncios pagos: os anúncios no Facebook, Instagram, YouTube e Google são ótimas ferramentas para atrair novos hóspedes e fidelizar os clientes existentes. Com essa estratégia, é possível criar uma presença online forte e atraente, além de interagir diretamente com o seu público-alvo. 
  4. Ofereça experiências personalizadas: os hóspedes hoje em dia buscam cada vez mais por experiências personalizadas. Por isso, é importante oferecer serviços e experiências que sejam personalizados conforme as necessidades e desejos dos hóspedes. Por exemplo, você pode oferecer serviços de concierge para ajudar os hóspedes a planejar sua estadia, além de oferecer experiências únicas, como tours personalizados ou aulas de culinária.

Sobre a Gestão de Receitas

Essa sem dúvidas é uma das grandes apostas da Unity Hotelaria para o próximo ano. Ao longo dos anos, identificamos que os hoteleiros conseguiam uma boa ocupação, boas vendas e faturamento equilibrado, mas não conseguiam mensurar essas informações.

Como uma das nossas missões é buscar a lucratividade para nossos clientes, desenvolvemos o escopo de trabalho (Gestão de Receitas), onde iremos realizar uma série de atividades com o foco na apresentação de números e análises para o hoteleiro, demonstrando de uma forma clara um diagnóstico do seu hotel.

Na Gestão de Receitas iremos oferecer:

  1. Administração de OTA’s
  2. Gestão Motor de Reservas
  3. Estudo de Mercado
  4. Revenue Management
  5. Análise Cesta Competitiva
  6. Diagnóstico do Hotel (presença digital)
  7. Gestão Contratos Comerciais
  8. Análise dos Indicadores (TrevPAR, RevPAR, etc.)

Sobre o Cliente Select

Lançado em março de 2022, o Cliente Select da Unity Hoteleiro, chegou para ficar. Através deste serviço conseguimos entregar com qualidade todos os serviços de inteligência da empresa, além dos serviços de terceirização da Central de Reservas e bonificação em anúncios online.

Disponibilizamos uma equipe de especialistas em marketing hoteleiro, recursos financeiros, gestão de receitas e estratégias comerciais, especialistas em conversão de reservas diretas e todo o suporte que o seu hotel precisa para aumentar a lucratividade.

Resumindo, ao se tornar um Cliente SELECT o seu hotel terá o suporte:

  • Estratégias de Marketing Hoteleiro
  • Gestão de Receitas e Estratégias Comerciais
  • Terceirização da Central de Reservas
  • Investimento em Anúncios On-line mensalmente

Não há necessidade, utilizaremos os sistemas já contratados pelo empreendimento. Em casos especiais, sugerimos novos sistemas e explicamos os motivos pela contratação.

Não basta desenhar um planejamento comercial para o hotel, se não tem mensuração dos resultados e os custos envolvidos nessas ações. Entenda os números comerciais e KPI’s do seu empreendimento.

  • Administração com Estratégias para OTA’s
  • Gestão do Motor de Reservas
  • Estudo de Mercado Regional
  • Revenue Management para Hotéis
  • Análise Cesta Competitiva
  • Diagnóstico do Hotel (beachmarketing)
  • Gestão Contratos Comerciais
  • Análise dos Indicadores (TrevPAR, RevPAR, etc.)
  • Análise da Cesta Competitiva

Ao se tornar um Cliente SELECT o hotel passará a contar com uma equipe de especialistas, buscando diariamente os melhores resultados para o seu empreendimento.

  • Publicações Redes Sociais com foco em conversão 
  • Criativos para Campanhas no Google, Instagram e Facebook
  • Anúncios no Instagram, Facebook, Google e YouTube
  • Criação de Site Responsivo otimizado para conversão de reservas
  • Estratégias de E-mail Marketing

Disponibilizamos profissionais para atendimentos dos seus hóspedes e aumentar a conversão de reservas diretas para o seu hotel. Geramos relatórios e monitoramos a performance de vendas, diariamente.

Acompanhe o número de orçamentos, vendas fechadas ou abandonadas, a performance por vendedor e muito mais. Criamos diversas estratégias a partir de números.

Outras vantagens da terceirização da central de reservas do seu hotel:

  • Não há necessidade de investimentos em equipamentos e softwares
  • Sem encargos trabalhistas, 13º salário e/ou férias
  • Seleção de profissionais qualificados
  • Treinamentos e acompanhamentos diários
  • Atendimento humanizado

Todos os pagamentos (PIX, TED e cartões de crédito), são feitos diretamente na conta bancária do empreendimento. Realizamos toda negociação com o cliente e fechamento de caixa diário.