Entregamos mais de 1 milhão em vendas de diárias com apenas 2 estratégias durante a baixa temporada
Com as estratégias certas o seu hotel pode aumentar o faturamento mesmo durante a baixa temporada.
A baixa temporada na hotelaria é o período de tempo em que o número de reservas de quartos de hotel é menor do que o normal. Isso pode ocorrer por diversas razões, como clima desfavorável, férias escolares ou um período de recessão econômica.
Durante a baixa temporada, os hotéis costumam oferecer tarifas mais baixas para atrair clientes e aumentar a ocupação dos quartos. Além disso, eles também podem oferecer promoções e pacotes especiais para ajudar a atrair clientes durante esse período de tempo.
Essas são algumas estratégias que a grande maioria dos hotéis fazem durante a baixa temporada, mas como trata-se de um período de alerta máximo, precisamos ir além das estratégias convencionais e utilizar métodos eficientes para conseguir passar esse período sem sofrimentos no fluxo de caixa do empreendimento.
Já ouviu falar em Ancoragem de Tarifas na Hotelaria?
A ancoragem de tarifas de hotéis é uma técnica utilizada pelos profissionais de vendas de hotéis para influenciar a percepção dos clientes sobre o valor de uma acomodação. Isso é feito apresentando uma tarifa mais elevada primeiro, para que uma tarifa posterior pareça mais atrativa em comparação.
Por exemplo, apresentar uma tarifa de R$ 200 por noite, seguida por uma tarifa de R$ 150 por noite, fará com que a segunda pareça mais atrativa devido à ancoragem de preço comparativo.
Aqui estão algumas dicas para fazer ancoragem de tarifas na hotelaria:
- Destaque a tarifa mais elevada: Apresente uma tarifa mais elevada primeiro, para que outra tarifa posterior pareça mais atrativa em comparação.
Utilize recursos de tecnologia: Utilize recursos de tecnologia, como sistemas de reserva on-line, para destacar os pacotes e tarifas mais atrativas aos clientes.
Ofereça promoções especiais: Ofereça promoções especiais, como descontos por tempo limitado, para ajudar a atrair clientes durante a baixa temporada.
Forneça uma apresentação clara: Forneça uma apresentação clara e organizada das tarifas e pacotes para evitar confusão e aumentar a confiança do cliente na decisão de reserva.
Lembre-se de que a ancoragem de tarifas deve ser usada de maneira ética e transparente para não prejudicar a confiança dos seus clientes.
Acompanhando a Ancoragem de Tarifas, utilizamos também a estratégia de Revenue Management
A estratégia de Revenue Management é uma técnica utilizada por empresas para maximizar o lucro ao gerenciar a oferta e a demanda de seus produtos ou serviços.
Algumas dicas para implementar uma estratégia de Revenue Management incluem:
Monitorar a demanda: Monitorar continuamente a demanda dos seus produtos ou serviços para entender a dinâmica do mercado.
Analisar dados históricos: Analisar dados históricos de vendas, ocupação e preços para identificar padrões e tendências.
Segmentar o público-alvo: Segmentar o público-alvo para entender as diferentes necessidades e preferências de cada grupo e personalizar sua estratégia de preços.
Ajustar preços com frequência: Ajustar preços com frequência para maximizar o lucro e responder às mudanças na demanda.
Oferecer promoções e descontos estratégicos: Oferecer promoções e descontos estratégicos para atrair clientes durante períodos de baixa demanda e incentivar a reserva antecipada.
Utilizar tecnologia de Revenue Management: Utilizar tecnologia de Revenue Management para automatizar a análise de dados, previsão de demanda e ajustes de preços.
A estratégia de Revenue Management é uma ferramenta valiosa para maximizar o lucro, mas é importante lembrar que é necessário equilibrar o aumento de receita com a satisfação do cliente e a retenção a longo prazo.
Os Resultados do Aumento do Faturamento mesmo durante a Baixa Temporada
O planejamento é crucial para o sucesso da gestão da baixa temporada hoteleira, pois permite às empresas hoteleiras prepararem-se para períodos de menor demanda e aproveitá-los de forma eficaz.
Durante este período, é importante que as empresas hoteleiras se concentrem em atrair clientes que estejam dispostos a pagar pelo conforto e pelos serviços oferecidos pelo hotel.
Além disso, as empresas hoteleiras devem ter um plano de marketing eficaz para atrair novos clientes e fidelizar os clientes existentes.
Foi com esse pensamento que nosso time de especialistas planejou as melhores estratégias para máxima o faturamento do nosso cliente, durante a baixa temporada (novembro, dezembro 2022 e janeiro 2023).
A Tarifa para Celular é uma tarifa especial com desconto, visível apenas quando alguém usa nosso app ou acessa site por meio de um navegador móvel. Oferecemos a estratégia da Tarifas para Celular em conjunto com a Ancoragem de Tarifas e o resultado foi este:
- Estratégia utilizada: Tarifa para Celular
- Desconto Oferecido: 10% exclusivamente para reservas via celular
- Período aberto para reservas: 20 de outubro 2022 a 20 de janeiro 2023
- Reservas convertidas: 3.426
- Diárias comercializadas: 6.284
- Diária média: R$ 210,97
- Receita bruta: R$ 1.325.746,99
Além da estratégia da Tarifa para Celular, utilizamos também uma outra estratégia. A estratégia “last minute” na hotelaria é uma estratégia de vendas que oferece descontos significativos em quartos disponíveis na última hora.
- Estratégia utilizada: Last Minute
- Desconto Oferecido: 10% exclusivamente para reservas de última hora, sem ser acumulativo
- Período aberto para reservas: 20 de outubro 2022 a 20 de janeiro 2023
- Reservas convertidas: 875
- Diárias comercializadas: 1.223
- Diária média: R$ 218,57 (aumento de 4% da Tarifa de Celular)
- Receita bruta: R$ 267.311,11
Você pode estar se perguntando, se vender durante a baixa temporada com descontos pode ser uma boa estratégia. Sim, desde que utilizada com inteligência e nos canais de vendas corretos, pode salvar o faturamento do seu hotel mesmo durante a baixa temporada.
PS: corrigindo o conteúdo, na verdade o resultado ultrapassou 1.5 milhões 😎