Categoria: Artigo

Marketing Hotel Fazenda para Aumentar as Reservas Diretas e aumentar o faturamento do seu hotel Os hotéis fazenda oferecem uma grande variedade de atividades para todos os gostos. Alguns têm piscinas, lago para pesca, trilhas para caminhadas e cavalgadas, campos de futebol e quadras de tênis, além de mini-fazendas com animais. Já outros são especializados […]

Gestão Financeira Eficiente para Hotéis Independentes [atualizado 2023] O controle financeiro de um hotel pode ser entendido como um conjunto das ações e procedimentos administrativos relacionados com o planejamento, execução, controle do capital do negócio.  Esse procedimento está preocupado com as políticas e procedimentos enquadrados por uma organização para gerenciar e relatar transações que acontecem. […]

Experiência do cliente no hotel: o que mudou durante a pandemia? A pandemia trouxe inúmeras mudanças em nossa rotina, não diferiria com a experiência do cliente no hotel. Estratégias para um bom atendimento agora se misturam aos protocolos de saúde para a satisfação do hóspede. Garantir uma experiência agradável e positiva tornou-se um diferencial importante. […]

Preços transparentes para famílias na hora da pesquisa para alavancar as vendas do seu hotel Famílias são um grande e lucrativo grupo de clientes. Para se destacar para esses clientes, o seu hotel precisa oferecer tarifas especiais e estratégias de marketing que atendam especificamente às necessidades deles, além de configurar seus quartos para eles encontrarem […]

Guia completo de WhatsApp para gerar mais reservas diretas para o seu hotel Visualizou e não respondeu? Ficou online, mas não falou? Atire a primeira pedra quem nunca se irritou ao ter uma mensagem não respondida, principalmente ao utilizar o WhatsApp para negócios. Você, hoteleiro, com certeza já teve algum episódio de estresse tentando responder […]

6 barreiras que estão impedindo o seu hotel de vender mais Basta estar na internet, ter um site para garantir reservas, certo? Errado. Estar online, ter um instagram, não garante vendas, conversões e nem uma taxa maior de lucro. Mas por que isso acontece? Bem, pode ser uma (ou mais) destas 6 barreiras esteja impedindo […]

Qual é a diferença entre Customer Lifecycle Management e a jornada do cliente? Ter um bom relacionamento com os clientes é algo que tende a gerar resultados positivos por anos. É por isso que um dos ativos mais importantes da sua empresa é um bom processo de Customer Lifecycle Management (CLM), ou gerenciamento do ciclo […]

‘Café da manhã para viagem’: como essa comodidade está crescendo e como ela pode funcionar para seu hotel O buffet de café da manhã, que dominava a preferência dos hóspedes no passado, ganhou um grande concorrente: a opção para viagem.  Apesar de o conceito não ser novo para os hotéis, a opção de refeições para […]

O que é storytelling e como usá-lo para divulgar o seu hotel Storytelling pode parecer uma expressão muito diferente, mas saiba que ela remete a algo que faz parte da vida de todo mundo. Em inglês, “tell” significa narrar ou contar; e “story”, história. Então, storytelling nada mais é do que a boa e velha […]