O Hotel Ca’d’Oro, ícone da hotelaria paulistana, comemora um marco importante em sua performance digital: um crescimento de 37,85% nas vendas diretas realizadas pelo Motor de Reservas, comparando os resultados do segundo trimestre de 2025 com o primeiro trimestre do ano.
Esse crescimento expressivo é resultado direto do planejamento de marketing implementado pela Unity Hotelaria, que atua ao lado do hotel em todas as frentes estratégicas com foco em conversão e rentabilidade.
Com uma proposta clara desde o início da parceria, o objetivo da Unity foi desenhar uma jornada digital que conduzisse o hóspede da descoberta à reserva com o mínimo de fricção e o máximo de eficiência.
Para isso, a Unity assumiu a gestão e execução de um plano integrado com foco total em vendas diretas:
Planejamento de marketing estratégico e contínuo
Criação e gestão de campanhas de tráfego pago (Google Ads e Meta Ads)
Otimização completa do site com foco em experiência e performance
Monitoramento da jornada do cliente e ajustes constantes para conversão
“Entregar um bom site ou fazer anúncios não é suficiente. O segredo está na visão estratégica integrada, onde cada ponto de contato com o cliente é pensado para gerar valor e confiança”, destaca Emanuel Lopes, CEO da Unity Hotelaria.
Ao analisar o comportamento digital dos viajantes que buscavam o Hotel Ca’d’Oro, a Unity mapeou todos os pontos de atrito na experiência de compra e começou a corrigi-los com agilidade e precisão. Isso incluiu:
O site oficial passou a ser mais leve, intuitivo, rápido e funcional, especialmente para dispositivos móveis, onde boa parte das reservas é iniciada.
Foram criadas páginas específicas para eventos, pacotes promocionais, experiências e diferenciais do hotel. A comunicação foi ajustada para dialogar com o perfil exato do hóspede — urbano, exigente, que valoriza conforto e localização.
Com botões bem posicionados, fluxos simplificados e promoções visíveis, o motor de reservas passou a ser parte ativa da experiência, e não apenas um “atalho” de finalização.
A Unity desenvolveu campanhas patrocinadas com foco em performance, aproveitando a alta busca por hospedagens em São Paulo com foco corporativo, gastronômico e de lazer urbano. Cada campanha foi criada com base em dados reais e insights de consumo.
Em apenas três meses, o Hotel Ca’d’Oro viu suas vendas diretas saltarem quase 38%. Isso representa:
Mais controle sobre o faturamento
Redução de comissões pagas a OTAs
Maior margem de lucro por reserva
Relacionamento direto com o cliente, favorecendo a fidelização
Além dos resultados financeiros, o hotel passou a ter uma visão mais clara sobre o perfil de seus clientes, o que permite decisões mais assertivas para o futuro.
O case do Hotel Ca’d’Oro reforça uma verdade que tem ganhado força no mercado: é possível vender mais no canal direto sem depender exclusivamente das grandes OTAs — desde que se tenha estratégia, tecnologia e execução de alta qualidade.
“Nosso papel é conectar a essência de cada hotel com a experiência digital do cliente. O Ca’d’Oro é um hotel histórico, com alma paulistana, e nosso trabalho foi transformar essa identidade em resultado”, completa Elias Junior, Diretor Comercial da Unity Hotelaria.
Se você é hoteleiro e deseja vender mais diretamente, melhorar a experiência digital do seu cliente e aumentar sua rentabilidade, a Unity Hotelaria está pronta para desenvolver um plano estratégico exclusivo para o seu negócio.
