1. INTRODUÇÃO

A presente Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso da UNITY HOTELARIA E MARKETING LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 51.056.407/0001-71, com sede na Rua Dr. Renato Paes de Barros, nº 33, Itaim Bibi, São Paulo/SP, CEP 04530-904, doravante denominada “Unity Hotelaria”, com a privacidade, proteção de dados pessoais e transparência no tratamento das informações coletadas de seus usuários.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), bem como demais normativas aplicáveis à proteção de dados, e estabelece as regras sobre a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, além de explicar os direitos dos titulares e os mecanismos disponibilizados para o seu exercício.

2. ESCOPO DE APLICAÇÃO

Esta Política se aplica a todos os titulares de dados pessoais que interagem com a Unity Hotelaria por meio de seus canais digitais, especialmente o website institucional, ao preencherem formulários de contato ou quaisquer outros meios legítimos de coleta de dados promovidos pela empresa.

3. CONTROLADOR E ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS

Controlador:
UNITY HOTELARIA E MARKETING LTDA
CNPJ: 51.056.407/0001-71
Endereço: Rua Dr. Renato Paes de Barros, nº 33 – Itaim Bibi – São Paulo/SP – CEP 04530-904

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
Nome: Emanuel Lopes
Cargo: CEO
E-mail de contato exclusivo para assuntos de privacidade: privacidade@unityhotelaria.com.br

4. DADOS PESSOAIS TRATADOS

A Unity Hotelaria coleta e trata exclusivamente os seguintes dados pessoais, fornecidos de forma voluntária pelo titular: Nome completo – Endereço de e-mail e Número de telefone ou WhatsApp. A coleta ocorre por meio de formulários disponibilizados no website oficial da empresa, com finalidade específica, legítima e informada ao titular.

5. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Os dados pessoais são coletados e tratados com as seguintes finalidades:

  • Atendimento a solicitações de contato realizadas via website;
  • Esclarecimento de dúvidas e fornecimento de informações institucionais;
  • Respostas a mensagens enviadas por meio de formulários eletrônicos;
  • Manutenção de histórico de interações com o titular.

A Unity Hotelaria não realiza tratamento de dados pessoais sensíveis, nos termos definidos pelo art. 5º, inciso II, da LGPD, nem efetua qualquer forma de decisão automatizada ou profilagem.

6. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais está amparado nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Art. 7º, inciso I: mediante o fornecimento de consentimento pelo titular;
  • Art. 7º, inciso V: quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador, desde que respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

O site da Unity Hotelaria faz uso de cookies e tecnologias similares com a finalidade de otimizar a experiência do usuário e coletar informações estatísticas de navegação. As seguintes ferramentas de terceiros podem ser utilizadas:

  • Google Analytics – para análise de comportamento e tráfego de usuários;

  • Meta Pixel (Facebook Pixel) – para rastreamento de conversões e segmentação de campanhas.

O uso de cookies é informado ao usuário no primeiro acesso ao site. O titular pode, a qualquer tempo, configurar seu navegador para desabilitar cookies, sem prejuízo da navegabilidade, ressalvadas eventuais funcionalidades que possam ser limitadas.

8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Unity Hotelaria declara que não realiza o compartilhamento de dados pessoais com terceiros, salvo se houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição por autoridade competente, nos termos do art. 7º, inciso II da LGPD.

Não há transferência internacional de dados, nem compartilhamento com parceiros comerciais, plataformas de marketing, ou outros controladores e operadores.

9. PRAZO DE RETENÇÃO

Os dados pessoais coletados são armazenados pelo período de até 12 (doze) meses, contados a partir do último contato realizado, ou pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Decorrido o prazo, os dados são eliminados de forma segura, ou anonimizados, de acordo com os critérios técnicos adequados e as melhores práticas de segurança da informação.

10. DIREITOS DOS TITULARES

Nos termos dos artigos 18 e seguintes da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados pessoais tratados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo hipóteses legais de retenção;
  • Informação sobre o compartilhamento dos dados, quando houver;
  • Revogação do consentimento a qualquer momento.

O exercício dos direitos pode ser feito mediante solicitação ao Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO), através do e-mail: privacidade@unityhotelaria.com.br.

11. MEDIDAS DE SEGURANÇA

A Unity Hotelaria adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Entre as medidas adotadas, destacam-se:

  • Uso de antivírus atualizado e firewall ativo;
  • Restrição de acesso a dados com base em níveis de permissão;
  • Armazenamento em servidores seguros;
  • Procedimentos internos de boas práticas de segurança da informação.

12. ALTERAÇÕES E ATUALIZAÇÕES

Esta Política de Privacidade poderá ser modificada a qualquer tempo, em decorrência de alterações legislativas, normativas ou por necessidade organizacional da Unity Hotelaria. Recomenda-se a leitura periódica do conteúdo.

A nova versão entrará em vigor a partir da data de sua publicação no website, com destaque para alterações substanciais, quando houver.

13. CANAL DE ATENDIMENTO

Dúvidas, solicitações ou reclamações relativas ao tratamento de dados pessoais deverão ser direcionadas ao Encarregado (DPO), por meio do seguinte canal:

E-mail: privacidade@unityhotelaria.com.br
Responsável: Emanuel Lopes