O Revenue Management é uma prática fundamental para o setor hoteleiro, permitindo otimizar a receita e maximizar o lucro através de uma gestão inteligente dos preços, inventário e demanda.
Neste artigo, vamos explorar as três principais estratégias de Revenue Management criadas e executadas pela Unity Hotelaria para os hotéis da rede Faro Hotéis, que resultaram em um aumento impressionante de 31% no faturamento nos últimos 5 meses.
Além disso, abordaremos o rastreamento avançado realizado no motor de reservas, que possibilitou campanhas mais assertivas no Google Ads.
A Unity Hotelaria, em colaboração com a equipe da rede Faro Hotéis, implementou a estratégia de segmentação de mercado e preços dinâmicos. Essa estratégia envolveu a identificação de diferentes segmentos de clientes, como turistas de lazer, viajantes a negócios, grupos corporativos e participantes de eventos especiais.
Com a segmentação em mãos, a Unity Hotelaria utilizou estratégias para ajustar as tarifas em tempo real, com base na demanda específica de cada segmento em diferentes períodos.
Dessa forma, conseguiram otimizar a ocupação, maximizar a receita e oferecer preços competitivos aos clientes, aumentando a satisfação geral. Além de oferecer tarifas especiais para quem buscam através de celulares (identificação de oportunidade).
Outra estratégia crucial desenvolvida pela Unity Hotelaria foi a criação de ofertas e promoções estratégicas. Com base nos dados de demanda e comportamento do cliente, identificamos oportunidades para impulsionar as reservas em períodos de baixa ocupação ou em datas específicas.
Essas ofertas e promoções foram cuidadosamente direcionadas para públicos específicos, levando em consideração os segmentos de mercado previamente definidos.
A Unity Hotelaria utilizou canais de distribuição para divulgar essas promoções, trabalhando em conjunto com agências de viagens e operadoras turísticas para alcançar um público mais amplo.
Uma das contribuições mais notáveis para o sucesso da rede Faro Hotéis foi a implementação de um sistema avançado de rastreamento no motor de reservas.
Esse sistema possibilitou o acompanhamento detalhado do comportamento dos clientes, desde a pesquisa inicial até a conclusão da reserva.
Com esses dados em mãos, a Unity Hotelaria pôde identificar padrões e tendências de reserva, o que permitiu criar campanhas de marketing mais assertivas no Google Ads.
Ao direcionar anúncios específicos para públicos-alvo com maior probabilidade de conversão, a equipe de marketing alcançou resultados impressionantes em termos de taxa de cliques e conversões, aumentando ainda mais a receita gerada pelo motor de reservas.
As estratégias desenvolvidas e implementadas pela Unity Hotelaria para os hotéis da rede Faro Hotéis provaram ser altamente eficazes, resultando em um aumento substancial de 31% no faturamento nos últimos cinco meses.
A combinação inteligente de segmentação de mercado, preços dinâmicos, gestão de estoque, overbooking e ofertas estratégicas permitiu otimizar a receita e melhorar a lucratividade geral dos hotéis.
Além disso, a tecnologia avançada de rastreamento no motor de reservas possibilitou campanhas de marketing mais eficientes, alcançando o público certo no momento certo.
Com uma abordagem orientada por dados e uma equipe altamente especializada, a Unity Hotelaria demonstrou a importância do Revenue Management no setor hoteleiro e como estratégias bem executadas podem fazer toda a diferença para o sucesso financeiro das empresas do setor.