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Crescimento de 28% nas vendas diretas via Motor de Reservas do Hotel Fazenda Cachoeira da Furna
O Hotel Fazenda Cachoeira da Furna, localizado em São Pedro, no estado de São Paulo, obteve um crescimento de 28,60% nas vendas através do motor de reservas no terceiro trimestre de 2024, comparado ao trimestre anterior.
Esse resultado reflete o sucesso das estratégias de marketing digital e gestão hoteleira aplicadas pela Unity Hotelaria, que vem consolidando o hotel como uma referência em hospedagem rural na região.
A seguir, vamos detalhar as principais ações que levaram a esse crescimento e os pilares que sustentam esse desempenho.
Calendário Temático: Estratégia de Longo Prazo para Aumentar a Ocupação
Há mais de 4 anos, a Unity Hotelaria implementou um calendário temático no Hotel Fazenda Cachoeira da Furna, que tem se mostrado uma ferramenta valiosa para gerar reservas em períodos estratégicos.
Esse calendário é atualizado e se adapta a eventos sazonais, feriados prolongados e datas comemorativas. Ao disponibilizar essas informações no site, atraímos hóspedes em busca de experiências diferenciadas, como festas juninas, feriados prolongados e pacotes especiais para datas como Natal e Réveillon.
A constância dessa estratégia nos permite maximizar a ocupação do hotel ao longo do ano, trazendo um fluxo constante de novos visitantes e clientes recorrentes.
A promoção dessas experiências temáticas nos anúncios e redes sociais ajuda a conectar as ofertas do hotel ao que os hóspedes estão procurando, aumentando tanto o engajamento quanto as conversões.
Campanhas de Google Ads, Google Hotels e Redes Sociais: Alcance e Conversão
Uma parte significativa do crescimento veio das campanhas de Google Ads e Google Hotels, que atraíram um público altamente qualificado diretamente para o motor de reservas do hotel. Essas campanhas foram desenhadas para atingir hóspedes de diversas regiões do estado de São Paulo e também de outros estados.
Utilizamos dados detalhados de comportamento de usuários para otimizar anúncios, garantindo maior taxa de cliques e conversões.
Nas redes sociais, especialmente no Instagram, mantivemos campanhas ativas que reforçaram o calendário temático e promoveram as experiências únicas oferecidas pelo hotel, como passeios a cavalo, trilhas ecológicas e eventos personalizados para famílias. Esse trabalho gerou tráfego consistente e engajamento orgânico, resultando em mais reservas diretas.
Gestão de Receitas e Flutuação Tarifária: Maximizando Lucros
Outro fator que impactou diretamente o crescimento nas vendas foi a gestão de receitas com flutuação tarifária. A Unity Hotelaria realiza um acompanhamento constante do mercado, analisando a demanda, a concorrência e os padrões de comportamento dos hóspedes.
Com esses dados, ajustamos as tarifas de forma dinâmica, maximizando o potencial de lucro em períodos de alta demanda e tornando as diárias mais competitivas em períodos de menor ocupação.
Estudo de Mercado e Acompanhamento Operacional: Tomando Decisões Informadas
A Unity Hotelaria também realiza estudos de mercado regulares para garantir que o Hotel Fazenda Cachoeira da Furna se mantenha competitivo. Isso envolve o monitoramento de tendências no turismo rural, análise da concorrência e avaliação constante das necessidades dos hóspedes. Com base nesses estudos, ajustamos nossas estratégias de marketing, oferta de pacotes e tarifação.
Além disso, o acompanhamento operacional hoteleiro é uma parte vital de nossa atuação, garantindo que todos os serviços oferecidos estejam em conformidade com os padrões de qualidade, e que a experiência dos hóspedes seja sempre excepcional. Esse suporte contínuo é o que nos permite identificar oportunidades de melhoria e agir rapidamente para otimizar os resultados.
Central de Reservas: Atendimento Humanizado como Diferencial
A Central de Reservas da Unity Hotelaria foi responsável por mais de 90% das vendas realizadas pelo hotel.
Nosso atendimento humanizado, aliado a ferramentas de automação e CRM, garantiu uma experiência diferenciada para os clientes, resultando em uma alta taxa de conversão. O contato próximo com o cliente, a resposta rápida e a personalização no atendimento são fatores-chave para o sucesso das vendas.
A combinação de estratégias digitais, gestão operacional e um atendimento focado no cliente trouxe resultados expressivos para o Hotel Fazenda Cachoeira da Furna no 3º trimestre de 2024.
Com o suporte da Unity Hotelaria, continuaremos investindo em melhorias contínuas para garantir um crescimento sustentável e consolidar ainda mais o hotel como referência de hospedagem em São Pedro-SP.