Engenho da Serra Hotel EcoResort cresce 32% nas vendas diretas com estratégia da Unity Hotelaria
Em um cenário cada vez mais competitivo, em que os custos com intermediários pesam na operação dos hotéis, o Engenho da Serra Hotel EcoResort comemora um importante marco em sua trajetória: um crescimento de 32% nas vendas diretas via Motor de Reservas quando comparamos o primeiro semestre de 2025 ao segundo semestre de 2024.
O resultado é fruto de um trabalho técnico e estratégico conduzido pela Unity Hotelaria, que implementou uma gestão integrada de marketing, vendas e inteligência comercial com foco em aumentar a lucratividade do hotel e reduzir a dependência de agências e operadoras.
A importância do Motor de Reservas como canal de vendas direta
Nos últimos anos, muitos hotéis passaram a depender excessivamente de canais de terceiros, como OTAs (Online Travel Agencies), pagando comissões que variam entre 15% e 25% por reserva. Essa dependência compromete diretamente a margem de lucro e o controle sobre o relacionamento com o hóspede.
A Unity Hotelaria atua com o propósito de transformar esse cenário. “Nossa missão é fazer com que os hotéis tenham maior controle sobre suas vendas, mais rentabilidade e protagonismo digital”, explica Emanuel Lopes, CEO da Unity Hotelaria.
No caso do Engenho da Serra Hotel EcoResort, foi realizado um verdadeiro plano de virada comercial, com ações coordenadas em diversas frentes, todas voltadas para um único objetivo: vender mais direto, com mais lucro e mais fidelização.
O que foi feito: Estratégias aplicadas pela Unity Hotelaria
1. Otimização do site com foco em conversão
O site do Engenho da Serra foi projetado para oferecer navegação intuitiva, design atrativo, carregamento rápido e integração direta com o Motor de Reservas. Foram aplicadas boas práticas de UX (experiência do usuário) e SEO técnico para melhorar o ranqueamento orgânico no Google e facilitar a decisão de compra.
2. Campanhas de tráfego pago altamente segmentadas
Anúncios no Google, Facebook e Instagram foram ativados com foco em atrair o cliente ideal para páginas específicas com promoções exclusivas para quem reserva direto. As campanhas foram segmentadas com base em geolocalização, comportamento de navegação, datas de interesse e intenção de compra.
3. Fortalecimento das redes sociais com estratégia de marca
O Instagram e o Facebook do hotel passaram a receber conteúdos mais profissionais e focados em conversão, com foco em mostrar os diferenciais do hotel, inspirar o desejo de viagem e redirecionar o tráfego para o site oficial. O storytelling do hotel foi reformulado com foco em experiência, natureza, bem-estar e autenticidade.
4. Gestão de tarifas e oportunidades de mercado
Com o apoio da Unity, o hotel passou a monitorar o mercado em tempo real, ajustando tarifas e promoções conforme a sazonalidade, eventos da região e tendências de consumo. A estratégia de precificação dinâmica permitiu competir com OTAs de forma inteligente, atraindo o hóspede para a reserva direta.
5. Promoções exclusivas e cupons para reservas diretas
Para estimular o canal direto, foram criadas ações promocionais com cupons de desconto, benefícios exclusivos e mensagens de urgência, incentivando o hóspede a reservar pelo site. Landing pages personalizadas ajudaram a converter o tráfego em vendas, com taxas de conversão acima da média do mercado.
Resultados alcançados: mais vendas e maior rentabilidade
O crescimento de 32% nas reservas diretas representa um salto de performance comercial importante para o Engenho da Serra Hotel EcoResort. Mais que um número, esse avanço mostra que é possível competir com os grandes canais online quando se tem estratégia, tecnologia e acompanhamento profissional.
Além do aumento nas reservas, os resultados também se traduzem em:
Redução nos custos com comissões pagas às agências online;
Maior controle sobre a precificação e comunicação com o hóspede;
Melhora na experiência do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda;
Crescimento da taxa de conversão do site;
Aumento da base de clientes fidelizados, com reservas recorrentes e relacionamento direto.
Unity Hotelaria: gerando vendas com inteligência e propósito
Se você é hoteleiro e deseja vender mais no seu próprio site, reduzir comissões e ter mais controle sobre seu negócio, a Unity Hotelaria está pronta para ajudar. Com uma equipe especializada em marketing, tecnologia e gestão de receitas, oferecemos soluções sob medida para transformar a performance do seu hotel.